Agradecemos por usar o WIPSTORE.
Conforme visto nos Termos e Condições Gerais de Uso, fornecemos para nossos Usuários uma ferramenta de gestão, apoio e organização de informações de forma prática, afim de auxiliar no gerenciamento de suas vendas, divulgação, clientes, estoques, pedidos, pagamentos pelo telefone celular ou tablet. Conheça mais sobre nossas Políticas, abaixo.

 

Índice

 

CAPÍTULO I – TERMOS GERAIS‍

CAPÍTULO II – INFORMAÇÕES COLETADAS‍
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CAPÍTULO III – COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
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CAPÍTULO IV – COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
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CAPÍTULO V – ACESSO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
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CAPÍTULO VI – OUTROS WEBSITES
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CAPÍTULO VII – NOTIFICAÇÃO DE MODIFICAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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CAPÍTULO VIII – USO DO E-MAIL
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CAPÍTULO IX – PROIBIÇÕES
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CAPÍTULO X – SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
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CAPÍTULO XI – CONTATO

 

 

CAPÍTULO I – TERMOS GERAIS

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1.0. Geral. O WIPSTORE (“nós” ou “WIPSTORE”) considera a relação com seus Usuários (“você” ou “Usuário”) e seus dados pessoais, um assunto de extrema importância e seriedade. Por esse motivo, esta Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização e divulgação de informações que o Usuário possa fornecer através do Aplicativo e outros websites associados, microsites, Aplicativos e sub-sites.

‍1.1. O que são Informações Pessoais. As informações pessoais são aqueles dados informados pelo Usuário, e que podem ser usados para identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa, em específico.

‍1.2. O que são Informações Pessoais Sensíveis. As informações fornecidas pelo Usuário, que por ventura tratem sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme estipulado pela Lei 13.709/18.

‍1.3. Autorização de Coleta e Divulgação. Ao utilizar o Aplicativo, você autoriza a coleta, utilização e divulgação de informação sobre si, nos termos da presente Política de Privacidade, e aceita vincular-se à mesma. Caso não aceite estas práticas e políticas, não poderá fazer uso do Aplicativo ou de qualquer um dos nossos serviços oferecidos. Se alterarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações ou a Política de Privacidade alterada em nosso Aplicativo. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

‍1.4. Regulamentação. O WIPSTORE atua de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente, os termos da Lei nº. 12.965/2014, o Marco Civil da Internet, e vincula-se, desde logo, a demais leis que venham a ser aplicadas.

‍1.5. Dúvidas. Em caso de dúvida sobre a Política de Privacidade ou Termos de Uso do Aplicativo WIPSTORE, você poderá entrar em contato com os administradores pelo e-mail contato@wipstore.com.br, por meio de formulários de contato dentro do próprio Aplicativo ou website.

‍1.6. Controle de Informações. Esta Política descreve quais as informações que podem ser coletadas sobre você quando utiliza os serviços do Aplicativo, como essas informações podem ser utilizadas, como você pode controlar o modo como suas informações são utilizadas e que sejam tomadas precauções contra o acesso ou uso destas informações de forma não autorizada.

 

CAPÍTULO II – INFORMAÇÕES COLETADAS

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2.1. Coleta de informações. O WIPSTORE poderá coletar e utilizar as seguintes informações e dados dos Usuários do Aplicativo:

‍a) Se você for um cliente: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, cpf, endereço e dados do cartão de crédito, caso opte por este meio de pagamento;
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b) Detalhes das transações e operações feitas por você no ambiente do Aplicativo;
 

c) Detalhes relacionados às visitas à plataforma WIPSTORE e aos recursos que você utilizar;

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d) Informações de registro do servidor, que podem incluir informações como endereço ip do dispositivo, acesso a datas e horários, características da plataforma WIPSTORE ou páginas visualizadas, e outras atividades do sistema, sistema operacional, tipo de navegador e sites de terceiros ou serviço utilizado antes de interagir com os nossos serviços;‍

 

e) Informações preferenciais sobre como você interage com nossos serviços, as preferências manifestadas e as configurações escolhidas, podendo para isso utilizar de cookies, pixel tags e tecnologias similares para criar e manter identificadores exclusivos; e
‍

f) Informações adicionais não pessoais, como preferencias individuais, idioma, cep e código de área, informações sobre anúncios, e outras não limitadas a essas.

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2.2) Se você se inscrever como Usuário de nossa plataforma usando sua conta de mídia social ("conta de mídia social"), vincular sua conta do WIPSTORE à sua conta de mídia social ou usar qualquer recurso de mídia social do WIPSTORE, poderemos acessar informações sobre você que você tenha fornecido voluntariamente ao provedor da sua conta de mídia social, de acordo com as políticas desse provedor, e gerenciaremos e usaremos esses dados pessoais de acordo com esta política o tempo todo.

 

CAPÍTULO III – COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

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3.1. Utilização. O WIPSTORE pode utilizar as informações coletadas no Aplicativo, descritas acima, para:
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A) Realizar a identificação e o cadastro dos Usuários no Aplicativo, bem como disponibilizar os serviços e todas as atividades;
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B) Realizar o registro das buscas e preferências dos Usuários no Aplicativo;

‍C) Garantir que o conteúdo do Aplicativo seja apresentado da forma mais eficiente para o Usuário;

 

D) Ajudar a realizar melhorias de caráter geral no Aplicativo;‍

 

E) Executar operações internas, solucionar problemas operacionais e erros de software, executar análise de dados, testes e pesquisas, bem como monitorar e analisar tendências de uso e atividade;
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F) Processar os dados colhidos por diferentes algoritmos internos do serviço ou de terceiros;
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G) Contatar e notificar o Usuário acerca de modificações no Aplicativo, em seus prazos, serviços oferecidos pelo WIPSTORE ou em suas políticas e Termos de Uso, quando necessário;‍

 

H) Analisar a forma como os Usuários usam o Aplicativo, para efeitos internos de conhecimento e marketing; ‍

 

I) Enviar newsletters e correios informativos.

 

J) Elaborar estatísticas e pesquisas para relatórios internos e estatutários e/ou requisitos de manutenção de registros;

 

K) Manter e administrar quaisquer atualizações de software e/ou outras atualizações e suporte que possam ser necessários periodicamente para garantir o bom funcionamento de nossos serviços;

 

L) Para lidar com ou facilitar o atendimento ao cliente, executar suas instruções, lidar ou responder a quaisquer perguntas feitas por (ou que se supõem que sejam dadas por) você ou em seu nome;

 

M) Permitir auditorias e pesquisas para, entre outras coisas, validar o tamanho e a composição do nosso público-alvo e entender sua experiência com os serviços da WIPSTORE;

 

N) Responder a processos legais ou cumprir conforme exigido por qualquer lei aplicável, requisitos governamentais ou regulamentares de qualquer jurisdição relevante, ou quando o WIPSTORE, de boa-fé, acredita que a disponibilização de tais informações são necessárias, incluindo, sem limitação, atender aos requisitos para fazer a divulgação sob os requisitos de qualquer lei vinculativa para o WIPSTORE ou seus representantes.

 

O) Impor nossos termos de serviço ou quaisquer contratos de licença de Usuário final aplicáveis;

 

P) Auditar nossos serviços ou os negócios da WIPSTORE;e

 

Q) Para armazenar, hospedar, fazer backup (seja para recuperação de desastres ou de outra forma) dos seus dados pessoais, dentro ou fora da sua jurisdição;

 

3.2. Informações Adicionais. As informações adicionais não pessoais, ou seja, que não podem ser utilizadas para sua identificação, poderão ser utilizadas para qualquer finalidade independentemente de autorização ou notificação.

‍3.3. Informações de Pagamento. Os dados referentes ao pagamento não serão administrados nem mantidos pelo Aplicativo ou pelo WIPSTORE, sendo estas informações de completa responsabilidade e utilização do Mercado Pago,Apple, BS2, devendo o Usuário se informar sobre a Política de Privacidade própria destes serviços.

‍3.4. Registros. O WIPSTORE mantém os registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, utilizando-se de criptografias com certificado ssl para tal, pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos do artigo 15, do marco civil da internet.

 

CAPÍTULO IV – COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

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4.1. Exceções para Divulgação de Informações de Usuários. O WIPSTORE não divulga junto a terceiros qualquer informação fornecida pelo Usuário através do Aplicativo, exceto:

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a) Nos casos em que o WIPSTORE for obrigada a divulgar ou partilhar os dados coletados a fim de cumprir qualquer obrigação legal (como em virtude de ordem judicial), ou para efeitos de prevenção de fraude, ou outros crimes, bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis;

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b) Para fazer cumprir quaisquer condições de utilização aplicáveis ao WIPSTORE, ou para fazer cumprir os termos de uso referentes aos serviços que possam ser aplicáveis;

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c) Para proteger os direitos, bens ou a segurança do WIPSTORE e do Aplicativo;

‍d) O WIPSTORE pode compartilhar informações com fornecedores, consultores, parceiros de marketing, prestadores de serviços de business intelligence e data analytics e outros prestadores de serviços que precisem acessar as informações para execução do trabalho em nosso nome, estando estes sujeitos a seguir as mesmas regras dispostas nesta política;

‍e) O WIPSTORE pode compartilhar informações com agentes da lei, autoridades governamentais ou terceiros, se entendermos que suas ações são inconsistentes em relação às disposições em nossos Termos de Uso, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do WIPSTORE, ou de outros;

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f) Se, mediante notificação prévia, você concordar em compartilhá-las;

‍g) Mediante ação própria do Usuário; e
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h) De forma agregada e/ou anônima, garantindo que não possa ser usada para identificá-lo.

‍4.2. Não Divulgação de Informações de Usuários. Com exceção das situações acima descritas, o WIPSTORE não divulgará qualquer informação pessoal do Usuário, exceto se devidamente autorizada por este ou mediante ação do próprio Usuário, como o envio de informações gerais por e-mail ou publicações em alguma rede social, mediante autorização do Usuário.

4.3. Informações Adicionais. As informações adicionais coletadas pelo WIPSTORE através da análise da navegação de cada Usuário e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) são de propriedade exclusiva do WIPSTORE, a qual pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriado.

‍4.4. Direito de Não Aceitação. O Usuário tem o direito de não aceitar os presentes termos da política e proceder com a não inserção ou com a remoção de seus dados do Aplicativo. porém, em caso de remoção, está não terá efeitos retroativos, de modo que as ações anteriores a essa remoção continuará armazenadas e com uso de acordo com os interesses do WIPSTORE, respeitando a legislação aplicável.

 

CAPÍTULO V – ACESSO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

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5.1. Atualização e Correção de Informações. O WIPSTORE tomará todas as medidas cabíveis, de acordo com suas obrigações legais e conforme esta Política, para atualizar e corrigir as informações pessoais identificáveis que tenham sido submetidas pelos Usuários através do Aplicativo e que se encontrem sob sua posse.

‍5.2. Modificação, Correção e Alteração de Informações. O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os seus dados referentes à decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário atualizar qualquer informação, o WIPSTORE poderá manter uma cópia das informações anteriores fornecidas em nossos arquivos e documentações sobre uso do sistema e solicitar confirmação sobre a veracidade de tais alterações.

‍5.3. Atualização e Incorreção de Informações. É de responsabilidade do Usuário manter suas informações pessoais atualizadas, sendo certo que, no caso de incorreção, o WIPSTORE poderá atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos de necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos. Na atualização das informações pessoais dos Usuários, poderá ser solicitada a confirmação de sua identidade.

‍5.4. Direito e Acesso às Informações. O Usuário tem direito a acessar suas informações pessoais sob posse do WIPSTORE, nos termos da Lei nº 12.965/2014, contatando os administradores através do contato@wipstore.com.br.

‍5.5. Medidas Necessárias de Proteção. O WIPSTORE toma todas as medidas necessárias para proteger as informações pessoais identificáveis do Usuário, e para protegê-las contra a perda, utilização indevida e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada, utilizando-se das mais recentes tecnologias e software de encriptação, certificadas com SSL, além de adotar normas de segurança rigorosas para evitar qualquer acesso não autorizado aos dados.

‍5.6. Proteção de Senhas. O Usuário é igualmente responsável por tomar medidas cabíveis destinadas a proteger as suas senhas, nomes de Usuário e outros recursos de acesso especiais ao cadastro pessoal no Aplicativo.

 

CAPÍTULO VI – DIVULGAÇÃO

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6.1. Do Compartilhamento. O WIPSTORE não se responsabiliza pelas divulgações de produtos, ou forma de exposição, tal como escolha do canal a ser divulgado.

‍6.1.1. Da mesma forma, o WIPSTORE não se responsabiliza por quaisquer informações solicitadas ou políticas decorrentes do contato direto e acordos realizados entre os Usuários.

 

6.1.2 O WIPSTORE não possui vínculo da intermediação entre os Usuários que acessarem o link de divulgação com o Usuário vendedor

 

CAPÍTULO VII – NOTIFICAÇÃO DE MODIFICAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

7.1. Alterações na Política de Privacidade. O WIPSTORE pode alterar a Política de Privacidade do Aplicativo de tempos em tempos. O uso de informações coletadas neste momento está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se o WIPSTORE realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará seus Usuários através de notificação no Aplicativo, através das plataformas de distribuições ou mediante envio de e-mail ao Usuário. Nesse caso o Usuário se torna responsável por ler tais avisos legais referentes às mudanças.

‍7.2. Aceitação Tácita. O uso contínuo, pelo Usuário, dos serviços após a data da entrada em vigor de qualquer alteração realizada e notificada previamente constitui sua aceitação da Política de Privacidade alterada ou modificada. Por esta razão, o WIPSTORE encoraja os Usuários da Plataforma a reverem esta Política de Privacidade sempre que forem utilizar os Serviços.

‍7.3. Ajustes Não Notificados. Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que o WIPSTORE trata as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.

 

CAPÍTULO VIII – USO DO E-MAIL

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8.1. Envio de Comunicações. O Usuário, ao se cadastrar, concorda que o WIPSTORE envie para o seu e-mail fornecido, notificações e comunicações, novidades sobre os serviços ou informações importantes que necessitem de sua atenção, além de material publicitário sobre novos serviços do Aplicativo e também de seus parceiros.

‍8.1.1. Opção por Não Recebimento. Quando o Usuário receber um e-mail do WIPSTORE, em nome da plataforma WIPSTORE, haverá a possibilidade de optar por não mais recebe-los, bem como poderá solicitar o não recebimento enviando uma mensagem através do contato@wipstore.com.br, pedindo a exclusão do seu endereço da lista de envio.


‍8.1.2. Política AntiSpam. O WIPSTORE toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails aos Usuários. Por isso fica estabelecido que é absolutamente proibida a utilização da ferramenta "Envie este link a um amigo", com a finalidade de Spam, ou envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza via correio eletrônico, por parte do Aplicativo ou do WIPSTORE.

8.2. Confidencialidade dos Endereços de E-mails. É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de e-mails dos Usuários durante as tarefas regulares de administração, para evitar apropriação e uso indevido dessa informação, não sendo divulgadas tais informações online nem a terceiros.
 

CAPÍTULO IX – PROIBIÇÕES

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9.1. Remoção. O WIPSTORE se reserva o direito de negar ou remover qualquer conexão que contenha informações incorretas, ou apelos não substanciados, ou que estejam em conflito com a missão, política e finalidade da empresa ou da Plataforma.

 

CAPÍTULO X – SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

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10.1. As informações pessoais da conta dos Usuários serão guardadas através do servidor, com certificados SSL, e apenas o Usuário autorizado do Aplicativo podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos a deveres de confidencialidade e a rigoroso respeito à sua privacidade.

10.2. Se o WIPSTORE tomar conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a empresas de hospedagem, servidor, incluindo qualquer hacker ou outro “break-in”, iremos notificá-lo imediatamente de tal violação e fornecer o máximo de detalhes que possuirmos referente à natureza e extensão da violação e os dados comprometidos.

‍11.3. Permissões. O WIPSTORE, e qualquer pessoa designada pela mesma, pode copiar, divulgar, distribuir, incorporar e de outra forma utilizar o material e todos os dados, imagens, sons, texto e outras informações incorporadas a ele para todos e quaisquer fins, sejam eles comerciais ou não, desde que respeitados os termos desta Política e a legislação vigente.

‍11.4. Responsabilidade do Usuário. O Usuário será responsável por indenizar o WIPSTORE por todos os custos e danos que este possa incorrer, como resultado da violação desta Política ou dos Termos de Uso da Plataforma.

‍11.5. Cooperação. O WIPSTORE coopera plenamente com quaisquer autoridades ou tribunais que venham a solicitar a divulgação da identidade, ou localização de qualquer pessoa que tenha inserido qualquer material no Aplicativo que violem as Cláusulas dispostas nesta Política.

‍11.6. Limitação de Responsabilidade. Esta Política de Privacidade aborda apenas o uso e divulgação de informações coletadas pelo Aplicativo. Se você divulgar suas informações a terceiros em redes abertas ou através de sites em toda a internet, regras diferentes podem ser aplicadas à sua utilização ou divulgação das informações. O WIPSTORE não controla as políticas de privacidade de terceiros, às quais você possa estar sujeito. Encorajamos nossos Usuários a se informarem sobre as Políticas de Privacidade antes de divulgar suas informações pessoais a terceiros. O WIPSTORE não aceitará qualquer responsabilidade por perdas, diretas ou indiretas, devido à segurança de suas Informações Pessoais ou dados durante sua transferência via internet.

 

CAPÍTULO XI – CONTATO

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11.1. Contato. O Usuário pode entrar em contato com o WIPSTORE em qualquer momento e compartilhar suas opiniões sobre as práticas de privacidade ou sobre qualquer questão relacionada às suas informações pessoais. Para isso basta entrar em contato através do e-mail contato@wipstore.com.br, por meio de formulários de contato dentro do próprio WIPSTORE.